Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Tại ku191

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên ku191, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ từng thông tin bạn chia sẻ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ku191 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Tại ku191
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Từ lúc bạn đăng nhập, xác minh OTP đến khi nạp tiền qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể ku191 áp dụng để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai.

Mã Hóa SSL Toàn Diện Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập, dữ liệu ví MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác Minh Danh Tính Hai Bước Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Chỉ bạn mới có thể xác nhận thao tác đó.
Kiểm Soát Thời Hạn Lưu Trữ Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp luật hiện hành. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa theo quy trình đã định.
Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả nạp qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — không được chuyển cho đối tác quảng cáo hay bên thương mại nào ngoài hệ thống.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ chăm sóc tài khoản của ku191 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và có phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi 24/7, kể cả cuối tuần.
Gửi Email Yêu Cầu Ghi rõ họ tên, tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận email và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.
Biểu Mẫu Trên Trang Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống ghi nhận tự động và chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.

Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Dữ Liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được xử lý trong thời điểm giao dịch, không lưu dưới dạng văn bản thô. Hệ thống mã hóa toàn bộ dữ liệu thanh toán theo chuẩn SSL.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quyền bạn có theo quy định áp dụng.

Không. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi vận hành nền tảng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập ku191 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.